Maîtriser Optimiser sa Relation Client avec Odoo CRM et l'Intelligence Artificielle | universitepariscite

Optimiser sa Relation Client avec Odoo CRM et l'Intelligence Artificielle propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle permet aux entreprises d'exploiter pleinement les fonctionnalités CRM d'Odoo associées à l'intelligence artificielle. Elle aborde l'automatisation des processus commerciaux, l'analyse prédictive des données clients et l'optimisation des campagnes. Les participants apprennent à configurer des outils d'IA intégrés, à personnaliser les tableaux de bord et à exploiter les modules analytiques pour améliorer leur productivité commerciale. Destinée aux équipes commerciales, aux responsables marketing et aux dirigeants, cette formation alterne théorie et exercices pratiques.

Objectifs

• Configurer et personnaliser le module CRM d'Odoo selon les besoins de l'entreprise", "Intégrer des outils d'IA pour analyser et prédire le comportement client", "Automatiser les processus de gestion des leads et des opportunités", "Optimiser les campagnes marketing grâce aux données collectées", "Évaluer l'impact des actions commerciales via des tableaux de bord personnalisés"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux d'Odoo CRM et automatisation", "content": "Présentation de l'interface Odoo CRM. Configuration des pipelines de vente et des phases commerciales. Automatisation des tâches répétitives : envoi d'emails, rappels, affectation de leads. Création de rapports personnalisés et suivi des performances.", "duration_hours": 2.5}, {"module": "Intégration de l'Intelligence Artificielle dans Odoo", "content": "Fonctionnalités IA disponibles dans Odoo : analyse prédictive, scoring de leads, recommandations. Paramétrage des algorithmes pour prioriser les opportunités. Utilisation des modules d'analyse avancée pour identifier les tendances clients.", "duration_hours": 2}, {"module": "Optimisation des campagnes marketing avec l'IA", "content": "Segmentation automatique des contacts

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).