Parcours Optimiser la performance commerciale par l’IA dans les métiers de l’esthétique et du bien-être | universitepariscite

Le programme Optimiser la performance commerciale par l’IA dans les métiers de l’esthétique et du bien-être a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation exclusive s’adresse aux professionnels des métiers de l’esthétique, du bien-être et des soins qui cherchent à exploiter le potentiel de l’intelligence artificielle pour transformer leur stratégie commerciale. À travers des cas concrets et des ateliers pratiques, les participants apprennent à automatiser la gestion des rendez-vous, personnaliser les offres en fonction des profils clients, et analyser les données pour optimiser les ventes et la fidélisation. L’objectif est de renforcer l’efficacité opérationnelle tout en améliorant l’expérience client, dans le respect des bonnes pratiques réglementaires du secteur.

Objectifs

• Identifier les opportunités d’application de l’IA dans la gestion commerciale d’un institut de beauté ou de bien-être", "Automatiser la prise de rendez-vous et la relance clients grâce à des outils adaptés", "Personnaliser les offres et les communications en fonction des données clients", "Analyser les performances commerciales avec des tableaux de bord automatisés", "Respecter les obligations légales liées à l’utilisation des données clients dans un cadre commercial"]

Programme

[{"module": "Module 1 : L’IA au service de la relation client en esthétique", "content": "Principes de base de l’intelligence artificielle appliquée au commerce. Étude des cas d’usage pertinents pour les métiers de l’esthétique : gestion des plannings, segmentation des clients, recommandations personnalisées. Présentation des outils existants (CRM, chatbots, analyse prédictive).", "duration_hours": 2}, {"module": "Module 2 : Automatisation des processus commerciaux", "content": "Configuration d’outils d’automatisation pour la prise de rendez-vous, l’envoi de rappels et de promotions ciblées. Atelier pratique sur la mise en place d’un système de relance automatisé. Intégration des outils avec les logiciels existants (ex : logiciels de gestion d’institut).", "duration_hours": 2}, {"module":

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).