Manager une unité commerciale performante avec l'IA — Montée en compétences | universitepariscite

De la théorie à la pratique : Manager une unité commerciale performante avec l'IA met l'accent sur les cas réels.

Cette formation permet aux managers commerciaux de maîtriser les leviers d'une gestion performante d'unité marchande en intégrant des outils d'intelligence artificielle adaptés. Les participants apprennent à analyser les données commerciales, optimiser la relation client et piloter leur équipe avec des indicateurs pertinents. Axée sur la pratique, cette session alterne apports théoriques et ateliers concrets pour une application immédiate en entreprise. La formation inclut une certification reconnue par les OPCO.

Objectifs

• Analyser les données commerciales pour prendre des décisions stratégiques.", "Intégrer des outils d'IA dans la gestion quotidienne d'une unité marchande.", "Piloter une équipe avec des indicateurs pertinents et des tableaux de bord automatisés.", "Optimiser la relation client grâce à des recommandations personnalisées.", "Certifier ses compétences en management commercial assisté par IA."]

Programme

[{"module": "Stratégie commerciale et données avec IA", "content": "Analyse des indicateurs clés de performance. Identification des données exploitables. Présentation des outils d'IA pour le reporting et la prévision commerciale.", "duration_hours": 2}, {"module": "Pilotage d'équipe et intelligence artificielle", "content": "Définition d'objectifs SMART avec des outils d'IA. Automatisation des tableaux de bord RH. Gestion des talents et recommandations personnalisées.", "duration_hours": 2}, {"module": "Optimisation de la relation client par l'IA", "content": "Segmentation client automatisée. Mise en place de chatbots pour le service client. Personnalisation des offres commerciales.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Atelier pratique : Manager une unité avec des outils IA", "content": "

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).