Maîtriser Responsable Commercial : Pilotage Digital et Stratégie Client Data-Driven | universitepariscite

Responsable Commercial : Pilotage Digital et Stratégie Client Data-Driven propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle s’adresse aux responsables commerciaux et managers qui souhaitent transformer leur approche commerciale grâce à des outils d’analyse avancés et à l’intelligence artificielle. À travers des cas concrets et des ateliers pratiques, vous apprendrez à identifier les leviers de croissance via les données clients, à anticiper les tendances avec des modèles prédictifs, et à automatiser vos processus de vente. L’objectif est de gagner en efficacité opérationnelle tout en renforçant l’expérience client. La formation est éligible au financement OPCO et respecte les exigences Qualiopi.

Objectifs

• Comprendre les principes de l’IA appliquée à la vente et au CRM", "Savoir exploiter les données clients pour identifier des opportunités commerciales", "Maîtriser les outils d’analyse prédictive pour prioriser les actions commerciales", "Automatiser les rapports et gagner en réactivité", "Évaluer l’impact des campagnes commerciales grâce à des indicateurs clés"]

Programme

[{"module": "Stratégie commerciale pilotée par les données et l’IA", "content": "Introduction aux concepts d’IA pour la vente. Analyse des données clients : collecte, nettoyage et structuration. Identification des KPI commerciaux clés. Ateliers pratiques sur l’utilisation d’outils d’analyse prédictive (ex : modèles de scoring client). Optimisation des processus de vente via l’automatisation des rapports et des relances. Études de cas concrets : transformation digitale d’un portefeuille clients. Évaluation des gains de performance et ajustement des stratégies.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).